纖體中心廣告上宣稱8星期內可「減腩」10厘米的真相
消委會曾經派出大塊頭男士「放蛇」,以顧客身分去多家美容中心查詢。纖體中心聲稱 8星期內可「減腩」10厘米,放蛇職員再三追問,原來10厘米是指「上圍」、「肚腩」和「上、中、下腰圍」各部位減幅的總和。
纖體中心亂作指標及取巧誤導
纖體健身風近年連男士亦難以抗拒,按消委會統計,平均每100宗有關纖體或健身的投訴中,分別有7宗及25宗涉及男士。消委會早前派1名5呎10吋,重183磅的男職員放蛇詢問不同的纖體計劃,有纖體公司亂作減肥指標,指他要減走70磅的多餘脂肪,等於減至「營養不良」。消委會的放蛇行動,踢爆纖體及健身中心上述「亂作指標」問題外,還有「取巧誤導」及「亂收費」兩大問題。
「取巧誤導」的例子中,有中心聲稱可為客戶「減腩」10厘米,原來是以「上圍」、「肚腩」和「上、中、下腰圍」合計的總和,而且收費亦是海鮮價。
今年首10個月逾800宗投訴
消委會今年1至10月收到有關纖體服務及健身中心的投訴(包括男及女),分別有71及777宗,主要涉及不良銷售手法。由於近年愈來愈多公司以男士為目標顧客,消委會早前派男職員放蛇,發現不同纖體及健身中心的聲稱及建議差異甚大。
一名5呎10吋,重183磅的男職員,在一間纖體中心被指嚴重超重,認為他要減走70磅多餘肥膏。該名自稱為纖體治療師的職員,先為消委會放蛇男職員度高、磅重及量度脂肪比例等,而得出有關的「科學」數據,但其實70磅最多只是他全身脂肪總比例,換言之,中心要他減走所有脂肪,並不合理。
「減腩」10厘米 實計上中下圍總和
其餘纖體中心建議則較審慎,由減15磅至22磅不等,但仍高於港大生物科學院農業、食物及營養科學部副教授李子誠博士的建議。他解釋,該男職員BMI(身高體重指數)為26.2,屬超重,應在30星期內減去18磅較實際,若盲從該纖體公司建議減70磅,BMI便跌至16,反而是營養不良。
教申新卡付款 免費試玩沒保險
除了亂作指標,消委會又指出,原來這些公司部分的聲稱取巧,如指可在8星期內「減腩」10厘米,但在查問下,發覺原來數字是「上圍」、「肚腩」和「上、中、下腰圍」各部分總和的減幅,並非單指「肚腩」。
另方面,由於大部分纖體公司推介的療程動輒達三數萬元,當知道顧客無力一次過預繳時,職員便會「應變」提折衷方法,如稱「開先例」容許職員與朋友共用療程、「忽然」記起早已截止的推廣優惠,可酌情給予優惠,由原先的3.3萬元大減至1.8萬元、教顧客申請新信用卡,甚至是以優惠價試做單項療程或送額外療程等。
消委會提醒消費者,即使健身中心稱可免費試玩,亦須留神,因為個別中心要求在朋友介紹下方可免費,之後不會再享優惠,試玩亦不會有教練指導及保險保障等。